Programa de garantía de calidad de IHSS

CSS ha facilitado el Programa de Garantía de Calidad de IHSS en el condado de Mono desde 2002 y en el condado de Alpine desde 2018.

Los servicios del programa incluyen revisiones trimestrales de los archivos de casos para garantizar el cumplimiento de las regulaciones estatales y federales; capacitar a los trabajadores sociales sobre las actualizaciones de nuevos programas y la prevención del fraude; monitorear a los trabajadores sociales para asegurar evaluaciones y reevaluaciones oportunas y precisas; visitas domiciliarias trimestrales con los beneficiarios de IHSS para garantizar la calidad de los servicios prestados; creación de políticas y procedimientos para mejorar la calidad del programa IHSS; seguimiento de casos de casos de fraude, negligencia o abuso; informes trimestrales al estado sobre el funcionamiento del programa IHSS del condado para beneficiarios y proveedores, así como el desempeño de los trabajadores sociales de IHSS; y la creación e implementación de medidas de mejora de la calidad para el programa IHSS del condado.